Politica di rimborso

Versione: 1.0

Ultimo aggiornamento: 26.06.2026

1. Premessa

La presente Politica di Rimborso disciplina le modalità con cui l'Associazione Revitalize the Future gestisce eventuali richieste di rimborso relative alle donazioni effettuate attraverso il sito web e, ove applicabile, alle quote di partecipazione ad eventi organizzati dall'Associazione.

L'obiettivo dell'Associazione è garantire la massima trasparenza nei confronti di donatori, sostenitori e partecipanti alle proprie iniziative.

2. Informazioni sull'Associazione

Associazione Revitalize the Future

Codice Fiscale: 90046170693

Sede legale

Viale Europa 5

66040 Rosello (CH)

Italia

E-mail

revitalizethefuture@revitalizethefuture.com

3. Donazioni

Le somme versate attraverso il sito costituiscono donazioni volontarie destinate al sostegno delle finalità istituzionali dell'Associazione.

Le donazioni non rappresentano il corrispettivo per l'acquisto di beni o servizi e sono utilizzate per finanziare progetti, attività culturali, iniziative di volontariato, programmi educativi e altre attività previste dallo Statuto dell'Associazione.

4. Principio generale

Una volta completata una donazione, questa è considerata definitiva.

In considerazione della natura liberale della donazione, l'Associazione non prevede normalmente il rimborso degli importi ricevuti.

5. Richieste di rimborso

L'Associazione potrà valutare eccezionalmente richieste di rimborso nei seguenti casi:

errore materiale nell'importo donato;
donazione duplicata effettuata accidentalmente;
addebito non autorizzato, fermo restando l'esito delle verifiche necessarie;
malfunzionamenti tecnici del sistema di pagamento;
altre circostanze eccezionali debitamente documentate.

Ogni richiesta sarà esaminata singolarmente e secondo criteri di correttezza, buona fede e trasparenza.

6. Modalità di presentazione della richiesta

La richiesta di rimborso dovrà essere inviata all'indirizzo:

revitalizethefuture@revitalizethefuture.com

preferibilmente entro 14 giorni dalla data della donazione.

La richiesta dovrebbe contenere:

nome e cognome del donatore;
indirizzo e-mail utilizzato per la donazione;
data della transazione;
importo donato;
motivazione della richiesta;
eventuale documentazione utile (ricevuta, estratto conto o identificativo della transazione).

L'Associazione potrà richiedere ulteriori informazioni qualora necessarie per completare la verifica.

7. Valutazione della richiesta

Ogni richiesta sarà esaminata con attenzione.

L'Associazione si impegna a fornire un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della documentazione necessaria.

L'eventuale accoglimento della richiesta avverrà esclusivamente nei casi in cui siano riscontrati errori o circostanze che giustifichino il rimborso.

8. Modalità di rimborso

Qualora la richiesta venga accolta, il rimborso sarà effettuato, ove tecnicamente possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la donazione.

I tempi di accredito dipendono dal provider di pagamento e dall'istituto finanziario del donatore.

9. Commissioni dei provider di pagamento

Le commissioni eventualmente trattenute dai provider di pagamento (ad esempio Stripe o altri operatori) potrebbero non essere recuperabili dall'Associazione.

In tali casi il rimborso potrà riguardare esclusivamente l'importo effettivamente ricevuto dall'Associazione, salvo diversa disposizione del provider o della normativa applicabile.

10. Eventi con quota di partecipazione

Qualora l'Associazione organizzi eventi con una quota di partecipazione, eventuali condizioni specifiche di rimborso saranno indicate nella pagina dedicata al singolo evento.

In assenza di condizioni specifiche, l'Associazione valuterà le richieste caso per caso tenendo conto delle spese organizzative già sostenute.

11. Pagamenti non autorizzati

Qualora un utente ritenga che una donazione sia stata effettuata senza la propria autorizzazione, è invitato a contattare immediatamente sia l'Associazione sia il proprio istituto di pagamento.

L'Associazione collaborerà, nei limiti delle proprie competenze, con il provider di pagamento per gli accertamenti necessari.

12. Modifiche alla presente Politica

L'Associazione si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica di Rimborso in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul sito web.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla presente Politica di Rimborso è possibile contattare: